买草药皂，为什么要附送挂钩呢？
一开始的时候，我们推广 ‘用草药皂代替沐浴露’时，很多顾客的 feedback 是 ：
“皂块不知道要摆那里，不方便”。
有的说：“皂会糊，不耐用”。
更有的说，草药皂会沾到到处都是，一直要清洗，很麻烦。
我们才明白，在顾客体验到草药皂的好处之前，必须先帮助他们解决一个问题：
用什么代替沐浴露瓶子？
如何方便、干净，又耐用？
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于是我们立刻决定 － 附送起泡网！
皂装在起泡网里，搓出来的泡沫会更多，更细滑。
用后顺手挂起来，让它滴干水分，保持干燥。
这样就既方便，又干净，又耐用了。
后来，我们还是担心，顾客可能会找不到地方挂起泡网，就索性连挂钩也一并送上了。
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直到今天，越来越多顾客留言：
“已经回购多次，不用再送钩了”。
的确，我看可以停止送钩了。
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接下来回购皂的，只附送起泡网，没有钩，除非留言交代。
连起泡网也不需要的，也请留言。
钩呢，就只发给第一次购买皂的朋友吧。
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一路走来，我们随着顾客的回馈成长和进步，这个过程很有人情味，很宝贵。
感谢。
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如何获取回扣